Pasukan Dan Pelanggan

Pasukan Mydo

Pasukandibentuk oleh gabungan semua ahli kerana kerja berkaitan perusahaan.Ia mempunyai interaksi pengaruh bersama dalam tingkah laku, sedar secara psikologi tentang kewujudan ahli lain, dan mempunyai rasa kekitaan bersama dan semangat bekerja.Tujuannya adalah untuk mengejar kejayaan keseluruhan perusahaan.

Pengurusadalah penyebar budaya korporat, pelaksana sistem, perancang dan pembuat keputusan tugas pasukan, pembawa tanggungjawab pasukan, komunikator dan jambatan antara pasukan dan pengurusan tertinggi perusahaan, dan penganjur dan penyelaras suasana kesihatan pasukan.

Komunikasiboleh mengambil pelbagai bentuk.Pengurus boleh mencapai keharmonian institusi dalaman tepat pada masanya melalui mesyuarat tunggal atau pertukaran individu.Komunikasi bukan sahaja perlu dilakukan secara dalaman, tetapi juga berkomunikasi secara mendatar dengan pasukan berkaitan luaran secara langsung untuk menggalakkan keharmonian dengan institusi luar.Komunikasi yang baik boleh menghubungkan ahli pasukan dengan lebih rapat dan merupakan asas kepada keharmonian pembinaan pasukan.

Sebuah pasukanadalah seperti pukat.Setiap grid memainkan peranan yang berbeza dalam kedudukannya sendiri.Kewujudan lebih banyak jerat tidak boleh diabaikan kerana satu jala boleh memancing.Ahli pasukan adalah grid satu demi satu, dan setiap ahli mempunyai kedudukan sendiri. Ahli pasukan adalah grid satu demi satu, dan setiap ahli mempunyai kedudukan sendiri.Pasukan yang berprestasi tinggi haruslah keseluruhannya dengan penuh perpaduan, saling mempercayai dan bekerjasama di kalangan ahli.Untuk memberikan permainan yang lebih baik kepada kecerdasan dan kecerdasan pasukan dan mencapai keberkesanan pasukan.Satu lagi contoh kohesi,anda akan mendapati bahawa anda boleh memecahkan sepasang penyepit dengan mudah.Tetapi jika sepuluh pasang penyepit disatukan, mereka tidak boleh patah.Dengan perpaduan sedemikian, pasukan akan menjadi pasukan yang tidak dapat dikalahkan, ia boleh mengatasi sebarang kesukaran.

Hubungan dengan Klien

Hubunganantara pelanggan dan syarikat adalah hubungan kerjasama promosi bersama, manfaat bersama dan keputusan menang-menang.Khususnya, kerjasama dengan pelanggan utama berkualiti tinggi bukan sahaja dapat meningkatkan kesedaran perkhidmatan kami, meningkatkan tahap pengurusan kami, menambah baik sistem perkhidmatan kami, tetapi juga membawa kami keuntungan yang banyak.

Mempunyai aagak kebaspelanggan adalah asas untuk kelangsungan hidup dan pembangunan perusahaan.Oleh itu, adalah perlu untuk sentiasa memanfaatkan bakal pelanggan dan memenangi pelanggan baharu untuk meminimumkan kehilangan pelanggan.Di samping itu, usaha perlu dilakukan untuk mengekalkan pelanggan lama.Memandangkan kos membangunkan pelanggan baharu adalah lima kali ganda daripada mengekalkan pelanggan lama, mengekalkan pelanggan lama boleh menjimatkan kos mendapatkan pelanggan baharu.Selain itu, pelanggan lama kurang peka terhadap faktor utama yang mempengaruhi kepuasan seperti harga, lebih bertolak ansur dengan beberapa kesilapan perusahaan dan produk mereka.Oleh itu, mengekalkan pelanggan lama boleh membawa pelbagai faedah kepada perusahaan.Oleh itu kita harus berusaha untuk kehilangan pelanggan.Di satu pihak, mengurangkan kehilangan pelanggan, sebaliknya, biarkan pelanggan yang hilang menjadi pelanggan perusahaan semula.

Untuk memanjangkan hubungan pelanggan, kita boleh meningkatkan purata panjang kitaran hayat perhubungan pelanggan dengan memupuk kesetiaan pelanggan, mengekalkan pelanggan yang berharga, mengurangkan kehilangan pelanggan dan mengalih keluar perhubungan tanpa nilai berpotensi, membangunkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mengekalkan pelanggan lama selama-lamanya.

Jika perusahaaningin mendapatkan kelebihan daya saing jangka panjang, mereka mesti mengekalkan hubungan pelanggan yang baik.Hubungan baik yang berterusan dengan pelanggan ini secara beransur-ansur menjadi daya saing teras perusahaan.Semasa mengukuhkan hubungan pelanggan, perusahaan bukan sahaja perlu memberi perhatian kepada faktor material perhubungan, tetapi juga mempertimbangkan satu lagi ciri perhubungan.Iaitu, perasaan pelanggan dan faktor emosi bukan material yang lain.Untuk mencipta pelanggan baharu, mengekalkan pelanggan lama, meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan, supaya dapat meningkatkan nilai dan keuntungan pelanggan.